都在讲“以用户为中心”，而江淮瑞风又是怎么做的？

二十年前，时任一汽丰田常务副总经理的王法长先生，根据其在丰田汽车多年累积的经验和中国市场的实际情况，创新性、系统性地提出“二轮定律”，成为中国式丰田营销的营销典范。所谓“二轮定律”，即产品力和营销力，只有互相匹配才能持续经营、稳步向前。

如今，中国的汽车市场已经发生了天翻地覆的变化，想要占据消费者心智，光靠产品和传统营销模式显然有些力不从心了。打造个性化产品，通过坚持“以用户为中心”的理念获得用户认可，都是车企立足市场的关键所在。如今的车企已愈发重视和用户之间的互动与运营，并将之作为获得品牌认同与归属的重要方式。基于此背景，近几年汽车圈 “用户共创”之风逐渐兴起。“以用户为中心”不只是一句口号，更是车企所遵循的长期主义的重要内涵之一。当然，这也对品牌方提出了更高的要求。

(资料图片)

汽车圈悄然兴起“共创”风潮

小米联合创始人黎万强曾经写过一本畅销书《参与感》，书中讲述了小米在创业之初，如何通过用户口碑营销，在手机制造领域开疆拓土，成就4年600亿商业奇迹的故事。这本书也被誉为创业经典教科书、用户运营开山之作。

不得不说，小米把用户运营演绎到了一个全新的高度。用户运营的成功，也让品牌有了持续的生命力和竞争力。现如今，从科技行业到汽车行业，越来越多的品牌不断加码用户运营。而其中，“用户共创”作为用户运营的一种重要手段，在这些行业中已形成“共创”风潮，而并非某些企业的专利。

比如上汽旗下的MG名爵品牌，在2021年时便启动了CyberCUBE用户共创平台下的首个项目——MG Cyberster，通过众筹、众创的方式决定新车是否推进生产、如何生产以及优化用户体验。还有新能源微型车QQ冰淇淋，依托iCar生态这个共创平台与用户沟通互动，带来更多创意组合，让用户能够根据自己的用车喜好和使用场景进行选择，以实现千车千面、无界共创。号称“吉利王”的极氪也是凭借与用户共创的理念，获得了一批支持者，在30万元以上纯电市场站稳脚跟。

用户思维全新诠释，江淮瑞风开启个性化共创之路

这几个汽车圈的共创案例，车型均为轿车、SUV，而江淮瑞风开辟了一条让用户深入RF8旗舰车型开发全流程的共创之路，以差异性创新思维及用户为先的真挚互动，为消费者乃至整个市场，带来全新的共创体验和斐然成果。

随着消费需求不断升级，同时在多孩政策的助力下，越来越多家庭开始关注能够满足多人舒适出行需求的高品质MPV产品。作为深耕中国市场20余载的MPV市场老兵，江淮瑞风开启共创之路，不仅是基于对行业趋势和市场环境的敏锐洞察，更是对“以用户为中心”理念的持续坚守和创新践行，从而打造真正能满足消费者需求的MPV产品，为迎接智能化、新能源化的趋势奠定了扎实的基础。

从概念车到量产车，江淮瑞风带来了真正的共创！

在2023年上海车展上，江淮瑞风带来了备受消费者瞩目的全新概念车RF-M，之所以能获得消费者的重点关注，一方面是因为这是江淮瑞风基于MUSE架构打造的首款概念车，蕴含着江淮瑞风对高品质MPV的最新理解与思考。

另一方面则是因为江淮瑞风为了更好地解决用户诉求，通过400天的用户调研，与全国60座城市的1880组用户直接面对面交流，并在用户深度参与下进行数次封闭测评，最终才呈现出这样一款高品质MPV。深度理解用户诉求，满足更多场景使用需要，尊重用户、倾听用户声音，并积极改进、推动用户想法落地，这是值得点赞的。

有一个数据可以与大家分享：在用户的深度参与后，江淮瑞风工程师团队优化了116处内外饰造型细节、完成67处设计及用户使用功能调整，这才让概念车RF-M成为车展舞台上的高光之作。

百人百天共创，让用户真正深度参与其中

江淮瑞风并不满足于此，概念车RF-M发布后，在5月18日开启了为量产旗舰车型RF8而共创的招募活动。在100天的时间里，将会汇集全国各地100位用户的热情与创意，让用户以产品共创官的身份参与其中。

江淮瑞风的共创不只是让用户投票选择外观样式或是命名，而是让百名用户共创官深度参与整个过程，包括方案在线投票、社群深度探讨、工程车抢先品鉴、功能及配置优化、产品定价等多个环节，让用户的智慧与创意，赋予江淮瑞风RF8旗舰车型更优的产品力，以共创共享的激情，打造出真正符合中国用户需求的“新国潮MPV”。

汽车的研发和制造相当繁复，无论设计、做工、配置、动力还是安全，每个方面都会影响消费者的体验。百名共创官的深度参与，让江淮瑞风近距离听取用户心声，并落实用户的优化建议，从而打造超越用户期待的产品，制定出具有竞争力的价格。这是乘胜追击之举，在江淮瑞风在第一阶段概念车共创达成之后，又一次拉近与用户之间关系的机会，也让用户深入了解品牌，并与产品实现共创共享。

品牌与用户双向奔赴，共创美好未来

成为江淮瑞风共创官不仅可以深度参与新车量产优化的多个环节，让新车变成自己心中的完美模样，获得满满成就感；当然也有实实在在的福利——据悉江淮瑞风为共创官们准备了众多专属权益，包括荣誉勋章、限定车模、互动红包、抢先品鉴、试驾新车等，还有机会受邀参加成都/广州车展、参观工厂，见证江淮瑞风RF8旗舰车型的荣耀时刻。

当然，我想对用户而言，这些福利其实是次要的，最重要的还是能够以主人翁的视角和姿态，参与打造并见证Dream car的诞生。用户一直都是江淮品牌及产品发展中不可或缺的部分，当“共创”成为江淮瑞风用户运营的新思路时，用户与品牌之间已经不只是简单的买卖关系，更像是人生和事业道路上的伙伴，双向奔赴，共创美好未来。

写在最后

在江淮瑞风的百人百天共创招募中，我们还发现了一个细节，招募的对象为“喜爱国潮品牌、熟悉MPV驾乘体验”，用户报名参与的门槛并不高，让更多真实的、充满热情的用户共同参与进来，这正是江淮瑞风开展共创的初衷。以共创官的身份，打造一款具备新时代特征、专属于用户的“新国潮MPV”，难道不是一件很酷的事情吗？

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