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霸州美团乱象曾多次被媒体曝光过,比如美团骑手闯红灯、打架斗殴、聚众赌博、内部管理混乱等现象,引起了社会的广泛关注,近日,有顾客和美团骑手曝光了美团不为人知的黑幕:
据霸州网友崔女士(化名)说:我是霸州四季花园小区的业主,3月27日中午,我在美团上点了一份外卖,结果送餐的美团骑手给我打电话,让我去小区门口拿外卖,她说小区保安不让进小区,不能送到小区里面。
(以上两张图片来源于之前播报的文章)
当时我正在家里照顾孩子,孩子太小了,还离不开大人,我就跟骑手说,我们小区的门卫让进,直接送进来就行,我不方便下楼。然后骑手又说,她只是个打工的,这是领导安排的,不让美团的骑手给四季花园小区送餐,她要是送进来了得挨骂,让我不要为难她。
(此图为网友留言)
我点外卖是为了方便,骑手明明可以送到小区里面,却推三阻四的不给送,非要我出去拿,我一点都不方便,那我点外卖还有什么意义?
我申请退款,但商家已经出餐,退款被拒绝了。没办法,我只好把孩子一个人锁在家里,跑着去小区门口拿了外卖。其实美团已经不是第一次这样做了,之前也发生过这样的情况。美团外卖是属于服务性质的行业,应当将外卖送到指定地点,我想知道,美团外卖的领导为什么不让骑手进四季花园小区里送餐呢?
据美团骑手陈先生(化名)说:我是2019年6月15日入职霸州美团的,站点在鼎盛国际小区底商。入职的时候交了500块钱的装备押金,说是干满一年就退给我,我干了一年多全职,然后转了兼职。2022年3月份美团就把押金条收回去了,当时说是发工资的时候一块儿给,结果也没给。
收押金条的时候,我就问了:要是现在把押金条收上去,到时候不给退怎么办?站长说,我不是还在这吗?可以找我。后来我打算离职,就又去问了退押金的问题,站长说,打完离职再给。
现在我要离职了,结果站长跟我要押金条原件,没有押金条就不给退,有当时交押金的支付截图都不行。我问了其他离职的同事,有同事离职一年了都不给退。我的押金条都上交了,还和我要押金条,我想知道这种行为是不是诈骗?就没有相关部门能管管美团这种行为?我觉得美团的这种行为真的太X德了!
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